2013年适逢学校正式更名为大学，各项事业迎来了新的发展契机，对后勤的工作提出了更高的要求。后勤集团紧密围绕学校中心工作，以深入开展党的群众路线教育实践活动为引领，进一步更新服务观念、端正工作作风、提升保障能力、提高服务水平，基本做到了后勤工作“三满意“，即学校满意、师生满意、后勤职工满意。对刚刚过去的2013年工作总结如下：

一、深入开展党的群众路线教育实践活动，提升服务意识和服务能力

按照学校的统一部署，后勤集团党总支扎实开展了党的群众路线教育实践活动。思想上，集团班子和各级干部、党员充分认识到开展此次教育实践活动是集团强化群众观点、凝聚职工智慧和力量的迫切需要，是集团转变工作作风，解决党员干部队伍存在的突出问题的迫切需要，是集团破解发展难题，推进科学发展，为师生提供优质服务的迫切需要，对提升后勤的保障能力、服务质量和综合效益具有重要意义。行动上，集团上下紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性的主线，立足于贯彻落实中央八项规定、重庆市委七条实施意见，准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求、“为民务实清廉”的主要内容，把主要任务聚焦到解决“四风”问题。效果上，集团党总支认真查摆了集团班子和班子成员在“四风”上存在的突出问题，制订并落实了具体整改措施，集团的服务意识和能力得到了一定的提升。

二、常抓安全不放松，保持集团安全稳定运行

集团高度重视安全工作，集团领导专门负责，安全监察部具体落实，各个中心齐抓共管，切实做到了安全工作经常化、日常化、常态化，集团全年保持了安全稳定运行的良好态势，在年底学校开展的各部门全年安全检查考核中成绩优秀。在本年度，集团继续与各个中心签订安全效益责任书，专门考核各中心的安全工作，并根据考核情况将经济效益、中心主任的考评与该中心的安全生产的情况密切结合。集团按计划开展了食品卫生、电工、消防常识等岗位技能和操作规程的培训，悉心做好以食堂、公寓为重点的防火、防盗、防突发事件的各类安全保障工作。在安全教育方面，今年集团重点与重庆市民防办联系，采取“请进来、走出去”的方式组织开展“防灾减灾”主题教育活动，得到了良好效果。同时，集团与校学生处、保卫处等相关部门密切协作开展安全检查和教育工作，效果良好。

三、科学管理，精心服务，各项后勤服务工作有条不紊

（一）各中心工作

1、集团办公室

集团办公室本年度着重抓好了办公室内部管理制度，重新制作《后勤集团正式员工名录》、《后勤集团退离休同志名单》、拟定发布了《后勤集团公章使用注意事项》等文件，在文稿收发、资料归档、OA系统管理、集团会议服务、来人来访等都做好了规范化、程序化工作，很好完成集团交办的“办文、办会、办事”等工作任务，积极发挥了集团的参谋助手和各中心桥梁沟通作用。

2、财务部

财务部认真服务集团的中心工作，做好了集团膳食服务中心、接待服务中心以及浩然公司等部门的日常财务管理工作，及时详实地提供各项集团财务运行数据，为集团的各项决策提供了良好的数据支撑。

3、人事部

人事部很好完成了在编职工薪金、福利发放，劳动纪律监管，及派遣员工的各项管理工作。特别是严格按照人事管理流程做好派遣员工入职、离职、换岗、劳动合同签订、岗前培训、纠纷处理等工作。全年新签约88人次，解约103人次，换岗2人，完成461人次调资、增资，处理员工违纪事例2次，处理员工劳动纠纷4次。克服困难，很好完成了派遣员工宿舍的清理和重新分配工作，进一步规范了集团派遣员工的管理。

4、110中心

集团110中心全年坚持每天24小时接听“444”“343”电话，协调处理相关事宜,加强与集团各个部门的沟通协调工作，做好师生意见的处理和反馈，很好起到了后勤工作服务热线的职能。

5、会议中心

会议中心很好完成了校领导办公室、学校办公室、各类会议场所、大礼堂等多处重要场所的日常管理及服务工作。

6、采供中心

采供中心着力加强集团采购制度建设，先后制定了《后勤集团物资采购管理办法》、《后勤集团物资采购管理细则》、《食堂物资采购工作规范》等规章制度，提高了采购工作的制度化水平，圆满完成了食堂的米面粮油肉、学生床上用品等进行集中采购招标工作和食堂鲜肉、蔬菜、干副食品等询价议价、定价工作。同时，采供中心严格做好对采购物资质量和成本的管控，并按月制作物资采供经费运行统计报表工作，为领导提供经费数据、分析经费运行情况起到了参考作用。

7、安监部

安监部加强了建章立制、重要场所与重点区域检查、日常例行检查、安全舆情通报处理、安全督办与安全教育培训等重点工作。并根据集团各中心的工作性质，进行了食品安全、卫生安全、急救知识、电工安全等知识培训，提升了一线员工安全意识、安全知识和安全工作的能力。

8、膳食服务中心

膳食服务中心着眼于科学的内部管理，有效缓解物价上涨带来的经营服务压力，确保了食堂的有序运转。在日常工作中，西区三个学生食堂今年均通过市教委“标准化食堂”验收并获得授牌；中心定期邀请疾病防控中心专业人员对食堂员工进行知识培训，组织食堂负责人开展专业学习；强调食品安全管理和操作规范，加强制度建设并坚持完善食堂每日食品安全上报工作；坚持向学生发放“助学关爱卡”，提供一餐2元/人管吃饱的贫困生帮扶工作；拿出一定岗位面向学生开展勤工俭学活动，让学生亲身参与食堂工作；在西区教学楼设立教职工盒饭售卖点，以低廉价格为教职工供应午餐，切实解决西区教职工的就餐需求。

9、学生公寓管理中心

学生公寓管理中心，全力做好新生入住、毕业生离校、研究生宿舍搬迁和各项宿舍日常管理工作。切实做好学生公寓文化建设，大学生党员示范岗建设成绩突出，成功邀请三峡博物馆到校开展了“博古纳新 文化中国”文化节系列活动，成功举办第八届“寝室文化节”。同时，高度重视安全工作，通过每周一宿舍值班员工例会、每学期的楼长、层长工作联系会定期进行安全培训教育，在宿舍楼栋张贴安全注意事项，在每个寝室发放安全用电、用气须知，开展学生宿舍违章电器大检查等工作，确保了学生公寓各项安全措施的落实，取得了较好效果。

10、节能办

节能办很好完成了学校的水、电、气的供应保障和日常维护工作，特别是加强了对配电房、二次供水水池等基础设施的巡查管理，保障了学校教学与生活的正常进行。同时，加强水费电费回收工作力度，通过细致严谨的工作，杜绝回收工作的漏洞死角，为学校节约了水电费支出。

11、浩然公司

浩然公司坚持从小事做起，从基层员工抓起，不断提升部门的服务意识和员工的工作素质，以“用心做事、专心物管、细心服务”的服务理念做好了各项物业管理工作，在卫生保洁、教学办公楼管理、室内安保、安居小苑一期物业服务等方面均取得了良好工作成绩，学校校区继续保持了重庆市优秀卫生单位的光荣称号。

12、运输管理中心

运输管理中心在资源有限的情况下，全年累计安全出车5765趟次，约210000公里；学校交通车每天14趟，全年约20000公里的准点运行，圆满完成了各项通勤车辆保障工作。同时，今年中心在学校的支持下添置了2辆新车，中心服务能力得到了实质提高。

13、接待服务中心

接待服务中心一如既供往地以“宾客至上、服务第一“为宗旨，热忱地为校内外客人提食、住、行、票务等方面的服务工作。除接待散客外，重点为到校访问的200多位专家学者，10余个培训班，留学生夏令营等重要客户做好了各项接待服务工作，得到了客人、专家、培训生的高度好评。2013年获得了“全国高校旅行接待服务”优秀单位荣誉称号。

14、校医院

校医院全年开设了70多个学时的健康教育课，完成了7000多人新生及毕业生体检和8000多学生每年一度的医保参保工作及医保信息录入工作；全面开展公共卫生服务工作，为师生建立纸制和电子档案达5000多人；对我校师生高血压、糖尿病进行建档，并进行每年4次的免费健康管理；对全校60岁以上的老年人开展了健康管理工作；完成了1200多名职工健康体检和追踪管理；完成军训、运动会、学生体能测试及学校突发事件、考试、大型活动场等急救工作。

15、修建中心

修建中心在各类修建工程中均很好地坚持了优质高效的原则，为学校的景观建设，新校区建设做出了积极贡献。

16、商贸中心

商贸中心认真完成了各商业网点、门面的日常管理工作。

17、社区

川外社区居委会在学校的支持下、在童家桥街道党工委的正确指导下，在全体党员、各位代表和广大居民群众的共同努力、关心、支持下，紧紧围绕社区工作目标，坚持以人为本，服务居民为宗旨，有效发挥了联系居民及政府之间的纽带作用，认真协调社区内部各项事务，较好的履行了居委会各项职责和任务。

（二）工会工作

本年度集团工会积极响应校工会号召，精心组织、积极参与工会活动，喜获学校2013春运会上团体总分第二名、秋季教职工趣味运动会第一名的好成绩和2013年学校先进工会的光荣称号。集团工会一如既往关心职工的日常生活，每逢职工生日，集团均要进行慰问；职工生病住院，集团领导都要到医院进行看望；离退休老同志离世时，集团领导和工会干部都要到家安慰和送葬；每逢节假日还要通过工会向包括离退休职工在内的全体员工表达祝福。重阳节、春节要为离退休老同志发放礼品和慰问金；“三八”妇女节、“六、一“儿童节都分别要为女职工、职工子女送上祝福，发放慰问品、慰问费。

此外，工会积极关心关注劳务派遣员工的工作和生活，连续第二年组织全部由派遣员工组成的队伍参加学校的职工趣味运动会，在全校教职工面前展现团结协作、用于拼搏的良好精神风貌。每逢年底，集团还组织新春游园会，为派遣员工送上新年祝福。集团领导在春节期间均要到一线岗位慰问坚持工作的派遣员工。

后勤集团

二〇一四年一月八日